Medien & Marketing
Social-Media-Betreuung Praxis Oepen Welter
Eine Arztpraxis auf Instagram und TikTok — ohne dass es peinlich wird.
Laufende Betreuung der Social-Media-Kanäle der Praxis: Instagram, Facebook, TikTok und YouTube. Dazu gehören die Jahresplanung, die Produktion der Beiträge und das Account-Management.
Der Inhalt läuft in vier festen Formaten, die wir gemeinsam definiert haben: Wissen erklärt medizinische Themen, Praxis-Leben zeigt den Alltag im Haus, Interaktion stellt Fragen ans Publikum, Off-Topic lässt Luft. Diese Einteilung ist der Kern der Arbeit. Ohne sie passiert bei Praxen immer dasselbe: Man postet drei Monate begeistert und hört dann auf, weil einem nichts mehr einfällt. Mit vier Formaten fällt einem immer etwas ein.
Der heikle Teil ist der Ton. Eine gynäkologische Praxis bewegt sich zwischen Themen, die intim sind, und einem Medium, das auf Reichweite optimiert. Zu zurückhaltend wird nicht gesehen, zu locker verspielt das Vertrauen. Dazu kommt die rechtliche Seite: Einwilligungen für Mitarbeiterbilder, Verpflichtungserklärungen zur Social-Media-Nutzung, Grenzen des Heilmittelwerberechts. Das läuft alles mit.
Die Beiträge selbst stehen auf den Kanälen — das Profil ist das Portfolio.
